Opiniones de clientes

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Estos son algunos de los comentarios que hemos recibido de nuestros clientes:

Muy buen servicio

Servicio rápido!!! Y con regalo incluido. Ningún problema!! Volvería a comprar
2016-05-22 - MCD

muy buena compra

envio rápido y sin problemas
2016-05-12 - zule

BUEN SERVICIO

SERVICIO RAPIDO Y PRODUCTO PERFECTO.
2016-05-11 - RAQUEL

Buena

El servicio me parecio bueno quede satisfecha
2016-02-27 - Angela

Buena

Muy rápidos en el envio
2016-01-27 - Titi

Un servicio y una atencion excelentes

Cabe destacar tanto la rapidez de entrega como la estupenda atencion telefonica. Lo recomendaré! :)
2015-09-25 - Yllenca

Perfecto

El servicio perfecto, rápido y saneado, sin problemas ninguno. Un placer y no dudaría en comprar de nuevo.
2015-08-20 - polo02

Todo muy rapido

Bueno
2015-08-20 - Stitxu

Un dinero bien invertido

Mi primera experiencia de compra en esta pagina ha sido inmejorable, por el precio de la trona que he comprado y por lo rápido que me llego
2015-08-19 - Susana

me encanto

Muy bien todo
2015-08-19 - marisol

Encantada!

La tienda tiene bien estructurada la información muy amplia oferta del producto. El precio muy conveniente y por último la atención telefónica muy agradable. Un gusto tratar con ustedes.
2015-07-14 - Concha

Impresionante

El servicio on line es impresionante, el trato genial. Si aparece cualquier problema lo solucionan de inmediato sin coste adicional . Claro que lo recomiendo !!
2015-05-05 - RAQUEL

o.k.

quede sorprendida por la rapidez de la entrega era un regalo para mi sobrina y le encanto
2015-05-05 - tieta

perfecto

Tofo muy bien...repetiré
2015-01-29 - isabel

Muy contenta!!

Encantada, no acostumbro a comprar en Internet porque todavía me crea algo de desconfianza, pero he quedado muy satisfecha con esta compra. Llevaba tiempo buscando una trona y no me acababa de convencer ninguna hasta que encontré esta página. Maravillosa relación calidad-precio, y servicio de envío rápido y muy eficaz.
2015-01-27 - Mamá Pata

muy bien!!

Hubo un inconveniente pues no me llego correo de confirmación del pedido, y como no lo sabían, cuando les llamé a ver que ocurría ya prácticamente lo tenía en casa.
2015-01-27 - cigam

Todo perfecto

Muy buen trato y buen servicio. La comunicación estupenda, ya que habíamos comprado una trona que ponía que estaría disponible en 7-14 días pero aún así llamaron para comunicarlo. Además, pagamos mediante transferencia bancaria, por lo que nos ahorramos un 4% del precio y nos enviaron un regalito (juguete de madera). 100% recomendable.
2014-11-15 - Conchi

Una buena experiencia

Primera vez que visito y compro. Muy satisfecha por la rapidez del servicio y por la amplia oferta. Aunque buscaba un producto concreto descubri muchas opciones.
2014-10-05 - Yolanda

Muy buena.

La caja llegó dañada, aunque el material no se vió afectado. Ojo con el transporte.


Respuesta Tronas.es:

Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que no le haya llegado el producto en perfecto estado. Nuestros productos son completamente nuevos y salen de nuestros almacenes en perfectas condiciones. En ocasiones las cajas se golpean durante el transporte y pueden llegar un poco arañadas o rotas. En caso que el producto no sea de su agrado, haya algún desperfecto en el producto o no haya llegado en los términos y condiciones que usted espera, puede contactar con nosotros y le daremos una solución de inmediato. 

Atentamente

Atención Cliente Tronas.es

2014-09-09 - Alfonso.

Gran servicio

Todo estupendo: rapidez, buen servicio y buen precio.
2014-09-09 - Pilar

Buena

La tienda fenomenal sirvieron el producto muy rapido eso si el papel de regalo destrozado....
2014-07-01 - Lola

contento

Contento por la rapidez y Trato
2014-06-02 - anónimo

HE QUEDADO MUY CONTENTA

HE QUEDADO MUY CONTENTA TANTO POR LA MANERA FÁCIL DE PODER REALIZAR EL PEDIDO COMO POR EL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO QUE HAN REALIZADO Y POR EL SERVICIO (Y POR SUPUESTO, TAMBIÉN POR EL PRECIO, PROMO. DCTOS. Y EL REGALO).
2014-06-02 - Mª LUISA

PERFECTO

MUY BUENA COMUNICACIÓN, EXCELENTE TRATO. PARA RECOMENDAR
2014-04-16 - REGINA

Fantástica

Muy buena atención, una pata de la trona me llegó defectuosa y tardaron poquísimo en mandarme otra y arreglármelo...

He comprado 2 veces a través de esta web y ambos productos son de muy buena calidad a un precio sin competencia.
2014-04-02 - Cristina

Sobresaliente

Espectacularrrr
2014-03-26 - Miguelina

trona practica, todo perfecto

Todo rapidisimo y fenomenal. Atencion al comprador de 10.
2014-03-18 - Rebeca

Genial en todolos sentidos

Mucha variedad de tronas y de precios y los servicios muy bien
2014-03-17 - Leticia

Servicio excepcional

Hola el lunes tarde hice el pedido de una trona chicco jazzy que teníais en stock. Y efectivamente en 48horas ha llegado a casa por mensajero. Sin duda sois una empresa seria y muy recomendable, no me habéis pagado por escribir ni mucho menos, pero hoy de contento que estoy por el servicio, queria daros la enhorabuena por la tienda online y por todo vuestro servicio. Pienso como otras personas que os han dejado mas comentarios, que deberíais ampliar un poco la empresa y vender mas productos pues clientes no os iban a faltar y si seguís así os irá muy bien. Gracias por todo, un saludo.
2014-02-05 - RUBEN

Muy satisfactoria

Entrega muy rapida
2014-02-02 - Francesca

excelente

Excelente
2014-01-28 - natalia

Buen producto

El servicio ha sido muy bueno, ágil y rápido en su entrega
2013-12-13 - Jose Luis

Todo perfecto

El pedido llego en poco tiempo y todo correcto.
2013-11-27 - María

Compra trona i-sit

El servicio genial, muy rápido el envío, en 24 horas estaba entregado.
2013-10-20 - Cesar

Todo perfecto

Atencion inmediata y envio rápido y eficaz, muy bien embalado y en perfectas condiciones.
2013-10-18 - Marta

Todo perfecto

Pedí una trona de viaje un jueves a las 12:00 y el viernes a las 10:00 ya la tenía.
2013-09-23 - Jonatan

100% recomendable. Repetiré sin duda

Un servicio fantástico. Una respuesta rápidisima y una seriedad a la que no estamos acostumbrados.
Recibí la trona en 24 horas. Tuve un problema con una de las piezas un mes tras la compra y menos de 24 horas después de avisarles tenía una pieza igual nueva en casa enviada por un mensajero sin coste alguno para mí.
Volveré sin duda a comprarles lo que necesite y os lo recomiendo 100%
2013-09-21 - María Jesús

Lo recomiendo

Compra on-line. Servicio muy rápido. En 24 horas lo tenía en casa!!!
2013-09-16 - Milagros

Muy bien

Muy buena y rápida atención al cliente
2013-09-13 - María José

Muy buena

Perfecto todo
2013-09-11 - Sonia

MUY BUENA

Servicio rápido y pago con seguridad. Aconsejable vendedor.
2013-09-06 - Alberto

Atencion al cliente fantastica y servicio rapidisimo

Despues de visitar varios establecimientos y no tener la trona (chicco polly magic) en stock y tardar sobre unis 15 dias en servirla ; me decidi por hacer a traves de esta pagina la compra. El servicio fue fantastic por telefono y al dia siguiente tenia la trona en casa. Una pena que solo se dediquen a vender tronas sin duda si vendiesen mas productos no dudaria en comprar a traves de ellos
2013-08-28 - Alba

Un 10

Ojalá todas las tiendas online fuesen así . Rapidísimo, un trato excelente, un producto de calidad, buen precio y encima un regalo estupendo. Recomendable 100%
2013-08-27 - Pilar

Muy serios y rápidos

Muy rápido , eran dos paquetes el de la trona y el de un regalo que me hacian al comprarla y por error solo me dejaron uno de los paquetes por la mañana y enseguida me localizaron para llevarme el paquete que faltaba lo más rápido posible y esa misma tarde me lo llevaron.
2013-08-14 - Rosa Mari

Buena relación calidad-precio

Rápido, seguro y sin ningún problema. El paquete venía perfectamente cerrado.
2013-08-13 - Ismael

Trona en perfecto estado

Buenas tardes,

Me complace confirmarles que ayer recibí la trona,Ya la monté y está en perfecto estado.

En mi opinión,los clientes,al igual que ejercemos nuestro derecho a reclamar cuando no estamos satisfechos,del mismo modo,deberíamos mostrar nuestra gratitud cuando sí lo estamos.
Además, cuando en una compra surge algún tipo de incidencia,como en mi caso (una pieza de la trona rota),la empresa vendedora tiene la oportunidad de demostrar verdaderamente su grado de profesionalidad .Desde que le comuniqué la incidencia en la recepción del producto,en todo momento,me sentí escuchado,bien atendido,informado puntualmente del estado de la resolución del problema y finalmente muy satisfecho en forma y tiempo.

Mi experiencia con ustedes hará que en un futuro los recomiende a familiares y amigos. Muchas gracias por su atención.
2013-07-25 - Antonio

Excelente

Servicio de entrega muy rápido y de calidad. Buen precio.
2013-07-18 - María

Excelente

Muy satisfecha. Tienda on line con una gran variedad de productos, detallando las características de cada producto. Gran agilidad en el servicio.
2013-07-15 - Isabel

bonita

Todo muy bien el servicio muy rapido
2013-07-05 - Montse

satisfactorio

Buena atención y buen servicio.
2013-06-28 - elena

Buen servicio

Todo muy correcto , el pedido y la entrega
2013-06-21 - Salome

Magnífico

Todo genial, rápido, sencillo e invita a comprar. Un modelo de negocio fácil, sencillo, y por lo tanto, efectivo. Compraremos más cosas y la recomendaremos. Muchas gracias. Rapidísimo en el envío, embalaje perfecto, todo un 10.
2013-06-11 - Moisés

Excelente

Muy buen servicio y sin complicaciones. Rapidez y buen trato.
2013-06-08 - Manuel

Muy buena

Buen servicio. Recibi el producto comprado sin problemas.
2013-04-26 - Olga

Genial

El servicio es una maravilla. estoy super contenta.
2013-04-12 - ana isabel

buena

Buena
2013-03-23 - Silvia

Estoy muy contenta con la trona que compre, cumple las espectadoras que puse en ella

El servicio ha sido impecable profesional y rapido
2013-03-22 - Alicia

Estamos muy contentos con la trona, es muy facil de usar y de limpiar

Muy buena
2013-03-20 - Florencia

Un servicio excelente.

Me parece una pagina muy buena y es de las pocas donde he encontrado esta fantastica trona.
2013-03-18 - ana

Muy buena trona, práctica y cómoda para el peque y para moverla por la casa

El servicio ha sido agradable, atenta la persona que me atendió y me lo sirvieron rápido, dentro del plazo que me habían dicho.
2013-03-09 - Beatriz

todo perfecto

Excelente servicio, muy rapidos en el envio
2013-03-08 - David

10

Me parece super formal, muy atentos en todo y muy buenos precios
2013-03-07 - ruben

Compra satisfactoria, tanto a nivel comercial como en cuanto. A la entrega fue hecha en tiiempo acordado y. En perfectas condiciones

Perfectamente atendida por el personal
2013-03-04 - Maricarmen

Cliente muy satisfecho

Muy interesante, productos de calidad a buen precio y sin gastos de envio y pago contrareembolso gratuito!
2013-03-04 - Paula

Mejor imposible

Tardé 2 minutos en comprarlo y en menos de 24 horas lo tenía en casa, mejor imposible!!
Desde luego, si tuvieseis más productos no dudaría en comprarlos a través de vosotros.
2013-01-20 - Beatriz

muy bien!

compré la trona my first year autohinchable
es lo que esperaba. La atención buenisima, llegó a las 48 horas y sin cobro de envio.
No me llegó regalito adicional!!..pero todo muy bien
Gracias!

Estimada Tania,
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que quedó contenta con el pedido y nuestro servicio. Sólo comentarle que los regalos de las tronas se hacen a partir de pedidos de tronas de 75 euros, tal y como indicamos aquí en nuestra web. La trona Auto-Hinchable de First Years no va con regalo porque es muy económica (solo 39,99€).
Saludos cordiales.
Atención al cliente de Tronas.es
2013-01-19 - tania

Todo correcto

He comprado la trona Fruit salad de Graco y todo ha ido sobre ruedas, el tiempo de envió en plazos, las preguntas que hice respuestas velozmente y el producto original y de calidad. Volvería a realizar la compra.
2013-01-17 - laure

Perfecto

Todo perfecto! De mi experencia una de las pocas compras por internet sin problemas. Muchas gracias
2013-01-11 - Silvia

Fácil y rapidisimo

Despues de mirar en distintas tiendas y webs, esta fue la unica en la que pudimos conseguir las tronas para el dia siguiente al pedido.
El proceso fue facilísimo, y llego todo perfecto, incluso con 2 regalitos para los niños.
Desde que hicimos el pedido, se nos fue informando permanentemente de su situación, incluso por telefono.
Ojalá todas las tiendas online funcionaran igual!!
Se lo estoy recomendando a todas mis amigas.
2013-01-10 - Raquel

Servicio rápido

Muy favorable.El servicio ha sido muy cómodo y rápido en 48h lo tienes en el domicilio.
2013-01-10 - Veronica

Estupendo

El servicio ha sido inmejorable. Gracias
2013-01-05 - Maite Torrijos

Compra fácil y fiable

Después de mirar en varias webs, esta fue la que más me convenció, la que mejor precio tenía y la que mejor servicio de pago y entrega tenía. Cumplen las condiciones expresadas en la página. Esto hace que en futuras ocasiones vuelvan a contar con mi confianza.
2012-12-30 - Noemí

Serios,rápidos y profesionales

Compré la trona pixi hace unos dias y ya la tengo en mi casa,todo facil,barato y muy rápido lo recomiendo 100 por 100,gracias por todo
2012-12-28 - Esther

Increíblemente rápida y cómoda la compra. La atención excelente.

Ha sido una gran suerte encontrar la página de TRONAS.ES. Hice el pedido y enseguida me llamaron por teléfono para confirmar el pedido, y al día siguiente ya tenía la trona en mi domicilio, en perfecto estado, sin gastos adicionales, y a un precio sin competencia.
Gracias,
2012-12-23 - Carmen

Genial, rapidísimo, lo recomiendo!

Consulté esta web porque en mi tienda habitual me dijeron que tenía que esperar 45 días para la entrega de una trona...
Tardé un poco en conseguir realizar el pago pero el trato fue fenomenal, me llamaron para confirmar el pedido al poquito y lo recibí en casa en 2 días laborables!!
2012-12-14 - Eglan

fenomenal

Fenomenal. El trato exquisito. Pedí una trona un miércoles y el viernes la tenía en mi casa. También tuve un problema con el pago de la tarjeta de crédito y al día siguiente se puso en contacto conmigo una señorita muy amable para darme aviso del error. La verdad es que ha sido un placer trabajar con ellos.
2012-12-09 - lolailo

Perfecto

Una experiencia muy satisfactoria... Tuve algún problemilla (yo sola por poca paciencia en el pago) envie un mail y al instante me estaban llamando por teléfono para solucionarlo. Pedí la trona y cojín y en menos de 24 horas la tenía en casa, vamos... perfecto! Volveré a confiar en tronas.es!
2012-12-07 - Montse

Servicio muy rapido

Ha sido todo muy sencillo, comodo, rapido y si a eso le sumamos, que los mismos articulos, que ves en tienda, aqui, son mas economicos. Cabe poco que añadir.
Gracias por vuestro trabajo!
2012-12-04 - Anonimo

Sencillo, rápido y un servicio excelente

A parte de tener una web sencilla, completa y muy intuitiva, la compra se realiza con mucha facilidad.
Ante cualquier duda o consulta, el equipo de personas que hay detrás son muy atentos e informan con precisión y agilidad.
El pedido llega a las 24-48h como dicen. Ofrecen un servicio de excelente calidad.
Lástima que sólo puedan comprarse tronas !
Felicidades
2012-11-25 - Leticia

Muy bien

Muy bien. El producto es el q ves en la web y el servicio es bueno y rapido.
2012-11-23 - Margaret

tal y como te lo cuentan

muy contenta, realmente como se ve en las imágenes con las explicación verdaderas. y muy sencillo
2012-11-17 - Ana

SIN SORPRESAS, TODO MUY FACIL Y RAPIDO

Sin sorpresas! Todo muy rápido y fácil, sin ningún problema. La trona era para un regalo y la agraciada esta muy contenta con ella.
2012-10-31 - Montse

Estupendo

La trona es muy versatil. El envío muy ràpido y ademàs con regalo añadido.
2012-10-29 - sonia

Impecable

De todo lo que vimos, tronas.es fue el sitio mas barato, el envio gratuito y encima a los 2 dias ya teníamos la trona en casa. No se puede decir nada mas, impecable.
2012-10-12 - German

Económico y rápido

Compare precios y fue donde más barato la encontré! En 24 horas estaba aquí! Así q todo perfecto!
2012-10-11 - Gloria

GENIAL

He pedido una trona autohinchable, el precio el más bajo que he encontrado para este modelo en concreto, y el servicio excepcional, al día siguiente la tenía en casa sin gastos de envío adicionales, de verdad lo recomiendo
2012-10-11 - Ana Belén

ASÍ DA GUSTO

La verdad es que siempre hablamos cuando algo va mal, pero rara vez cuando una empresa es profesional y hace las cosas bien.
Llamamos interesados por una Trona que no encontrábamos y otras tiendas nos daban plazos imposibles.
Nos avisaron enseguida, nos dieron opciones, incluso modificando su web para darnos servicio.
Amables, dispuestos y con ganas. Encantados.
2012-10-10 - Marta Andrés

NINGÚN PROBLEMA

Me llamaron enseguida para confirmar el pedido y como no me localizaron me enviaron un email. Al confirmarlo, me dijeron que la recibiría en casa al día siguiente y así fue. Rápido, cómodo y muy eficiente. Estoy muy contenta con mi trona.
2012-10-08 - Noelia

Perfecto!!

Perfecto, recibí la trona al día siguiente de confirmar el pedido!!
2012-10-05 - Laura

Calidad, precio y servicio

Buenos productos, mejores precios y un gran servicio. La entrega fue muy rápida y cómoda. El producto se ajusta 100% a la foto y descripción de la web.
2012-09-28 - Mar

SIN PROBLEMAS

TODO PERFECTO..A LOS DOS DIAS LLEGO LA TRONA SIN NINGUN PROBLEMA, Y ME LLAMARON POR TELEFONO PARA CONFIRMAR EL ENVIO.
2012-09-21 - EDU

muy buena experiencia

Han sido muy amables, el pedido me llegó muy rápido y estoy encantada con el trato.
2012-09-15 - lola

muy contenta

Me llamaron dos veces para comprobar que mi pedido habia llegado y estaba satisfecha. Muy contenta con su atencion y con el producto. Una pena que solo tengan tronas.
2012-08-06 - olga

ok

Me gusta cómo trabajais, mucha rapidez en las entregas. Deberiais tener más productos. Saludos.
2012-08-03 - Mariajo

Todo perfecto

Ya me ha llegado, todo perfecto. Podiais tener más articulos que funcionais muy bien.
2012-08-02 - Belen

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